ガリバー買取・査定の口コミ評判は？買取査定がひどい噂の真相！

ガリバーは全国に店舗を展開しており知名度も高く、車の売却先として検討中の方もいらっしゃるでしょう。

しかし利用者の多い大手だけに「対応がひどかった」「トラブルがあった」のようなマイナスの評判も存在するため申し込みをためらってしまいますよね。

この記事ではそんな不安を解消したうえで気持ちよくガリバーを利用してもらうべく、実際に利用した人の口コミを元に車買取の評判を徹底調査していきます！

後半では簡単にできる高価買取のコツを伝授するとともに気になる疑問をまとめているので、ぜひ最後までご覧ください。

ガリバーは1994年の創業以来フランチャイズ展開を早期に取り入れ、今では中古車買取台数No. 1。
※2020年1月（株）日本能率協会総合研究所調べ（国内の大手自動車買取事業者を対象とした「中古自動車買取台数No.1調査」より）

運営元のIDOMは東証一部上場企業、店舗数は全国に480店舗以上と順調に業績を伸ばしています。

2019年度の売上高は3,000億円超で、国内でも最大手の中古車販売・買取企業であることに間違いありません。

ガリバーは豊富な買取実績にもとづく正確な査定が強みで、地域によるバラつきを起こさない適正買取を実現しています。

輸入車専門店やSUV専門店など車カテゴリーに特化した販売店を展開したり、車の個人売買仲介サイトのガリバーフリマを提供したりと常に新しいサービスを提供し続けている企業です。

ガリバーの口コミから真相をチェック！車買取・査定の評判は？

ガリバーは利用者が多いので悪い評判もみられますが、実際のところはどうなのでしょうか？

口コミをチェックしたところ「問題なく利用できた」「高価買取が実現した」という意見が多くあった一方で、営業電話のしつこさやスタッフ対応に問題を感じた方がいるのも事実でした。

ここからは具体的にどのような口コミがあったのかを紹介するとともに、困ったときの対応策にも触れていきます。

ガリバー車買取・査定に関する良い評判・口コミ

ガリバーの車買取や査定に関する良い口コミをまとめると、このようになりました。

【一番真面目でした】

他の会社でも査定してもらったんですが、ガリバーさんが一番真面目な態度で、相談に乗ってくれました。さらにスピーディな対応で、全然嫌な気にならなかったです。他の会社だと査定の時に、高圧的な感じもしたんですがガリバーの方は物腰が柔らかったんで本当に悪いところなしです。

引用：みん評

【従業員の態度が素晴らしい。】

他の競合店よりかなり高額の値が付きました。
この時点で満足ですが、担当従業員の明るい態度、真剣な態度、柔軟性、それら全ての接客態度が素晴らしかった。
車の技術は身につきますが、接客態度、仕事への情熱、人間性はなかなか育たない。
他店と同じ値段の買取なら、これからはガリバーを利用します。

引用元：みん評

口コミをみるとガリバーの車買取を利用したら、相場よりも高く買い取ってくれたという意見が多数◎

もちろんディーラーよりも高価買取で、ガリバーの車買取で高額査定を得られることは事実のようです。

査定額だけではなく接客対応も良い評価が見られるので、ガリバー買取を利用するにあたり必要以上に警戒する必要はないでしょう。

ガリバー車買取・査定に関する悪い評判・口コミ

ガリバーの車買取や査定に関する悪い評判や口コミは、以下のようなものがありました。

ガリバーはオートコールシステムを採用しており、申し込みがあると自動で電話がかかるようになっています。

これが電話がしつこいと言われる原因で、止めるには「きちんと対応する」ことがポイント。

無視するのではなく電話に出て、査定に申し込むか断るかをはっきり示すのがしつこい営業電話を止める一番の方法です。

担当者の対応にバラつきが見られるのはどこの買取店でも同じなので、気になるようなら担当者を変えてもらい気持ちよく利用しましょう。

【車の査定をしてもらいに行ったのに。】

今乗ってる車の査定をしてもらいに行ったけど、乗り換えする中古車を勧める事ばかりで、帰って気付いたけど、査定額を教えてもらえませんでした。
しかも、普通車を維持していくのが難しいので、安い軽にと思ってたけど、高い車を勧めてこられました。

引用元：みん評

次の車の購入は「ガリバー以外で」と考えているなら、自宅での出張査定がおすすめ。

店頭買取だと相手のペースに持っていかれやすかったり、購入を促されたりすることもないとは言い切れません。

もしあまりに対応がしつこい・我慢できないと感じたら無理に契約せず、一括査定サービスを利用し高い査定額を出してくれた他の買取店へ依頼するのもひとつの手段です。

ガリバーだけに絞らず他の買取店も検討し選択肢を増やしておけば、トラブルがあった際もすぐに違う業者へ売却できます。

ガリバー車買取以外の評判【メンテナンスパック・コーティング・保険】

車買取や査定以外のガリバーの評判もチェックしてみました。

ガリバーでは中古車購入後も安心して乗り続けられるよう、メンテナンスパックに加入できます。

それ自体はお得で良いサービスですが、ガリバーは買取店として誕生した背景から自社に整備工場を持たない店舗がほとんど。

整備や車検は提携整備工場に出しており、対応がイマイチだったという意見がありました。

気になる方は中古車購入時はメンテナンスパックをつけずに、別の業者へ依頼すると良いでしょう。

【質の良いコーティングに満足】

今回、ボデイ全体にガラスコーティングをしてもらいました！ 目の前で強度の実演もしていただき、オプションで付けてもらうことにしました！ どのくらいもつか楽しみです。

引用元：カーセンサー

【ガラスコーティングが思っていた以上に綺麗でした！】

下見から購入まで同じスタッフの方で安心して購入できました。 大切に乗りたいと思います。

引用元：カーセンサー

ガリバーのボディコーティングについて口コミを調べたところ、良い意見が複数見られました。

中古車の購入と同時にコーティングまで済ませられると、手間がかからず助かりますよね。

【星５つ】

保険の説明が、本当にわかりやすかった❗

引用元：みん評

ガリバーでは任意保険も取り扱っていますが、わかりやすい説明を受けられたとの口コミが◎

このように車買取以外の評判でも良い意見はきちんとあり、問題なく利用できる買取店と言えるでしょう。

ガリバー車買取を利用する5つのメリット

ガリバーは高額査定を出すために独自の仕組みを採用しているなど、他の買取店にはないさまざまな特徴があります。

それぞれのメリットを順番に詳しく見ていきましょう。

メリット①充実の販路と管理コストの削減で高価買取が実現

ガリバーは買取した車を自社で販売するほかに、業者向けオークションや海外販売ルートなどの販路を持ちます。

再販に向かない車はすぐにオークションへ出品することで需要がある業者へ渡り、展示にともなう管理コストを大幅に削減。

海外にも自社店舗を持つガリバーだからこそ、売値がつくか不安な車も高価買取が実現するのです。

全国に約480以上ある店舗での再販から海外流通まで全て自社完結することで余計な中間マージンをカットし、その分を買取価格へ還元しています。

メリット②車の良いところを探すプラス査定が受けられる

豊富な買取実績を持つガリバーはどんな車がいくらで売れるか正確な情報を把握しているので、車の状態を詳細にチェックし買取価格へ積極的にプラスしてくれます。

人気のメーカーオプションやカーナビなどのアクセサリ類にも熟知しており、搭載されている車は買取額アップが期待できるでしょう。

他社では評価対象外のオプションもガリバーなら見逃さず査定対象になるため、どこよりも高価買取してもらえます！

メリット③販売も手がけるガリバーなら乗り換えもスムーズ

ガリバーは中古車の販売台数100万台突破と実績豊富で、保証もついており安心して購入できます。

古い車の売却から新しい車探しを一貫しておこなえるため、引き渡しや書類のやり取りがスムーズで乗り換えに手間をかけたくない方におすすめ。

売却した車にローンが残っている場合繰り替えもでき、ローンを組み直す必要がありません。

毎日500台が入荷するほど中古車の在庫が豊富で相談すれば自分に合うものを提案してもらえるほか、納車に時間がかかる際は代車の利用も可能です。

買取額をあげるための一つの手段にもなり、実際に「新しい車をガリバーで購入する意思を示したら買取額がアップした」という口コミもあるほど。

乗り換えをスムーズに進めたい場合はもちろん、査定額交渉の材料が欲しい方は購入までガリバーを利用すると良いでしょう。

メリット④店舗数が多く地方でも利用しやすい

ガリバーは全国に約480店舗以上を展開しており都市部だけではく地方にも店舗があるため、利用しやすいこともポイントの1つ。

もちろん出張査定も全国から利用可能、自宅でも職場でも自分の好きな場所で査定してもらえるので時間が取りにくい人でも気軽に申し込めます。

各店舗には常に車を探している人がいて「こんな車が欲しい」というリクエストに自分の車が当てはまれば、買取価格をギリギリまであげてもらえる可能性も。

これは全国に充実の店舗を展開している、業界最大手のガリバー買取ならではの強みと言えるでしょう。

メリット⑤幅広いメーカーや車種の買取に対応している

ガリバーはメーカーや車種を問わずあらゆる国産車の取り扱いをしており、買取相場を把握しています。

人気車種はもちろんディーラーや小規模な買取店では得意としない希少車や輸入車も、豊富なデータをもとに適正価格で査定可能。

本部にある「プライシングチーム」が車の情報や店舗スタッフの査定をもとに最終的な査定価格を算出することで、査定者の勘や熟練度に左右されない公平な価格となります。

買取車はカテゴリに特化した販売店に展示できるため、「買い取った車が売れなかった」という事態にならず高値をつけてもらえるのです。

販売店がわかれていることで、中古車を探すときに希望する車を見つけやすいというメリットもあります。

ガリバー車買取を利用する2つのデメリット

ガリバーの買取を利用する際のデメリットは以下の2つですが、きちんと対策をすれば過度に心配する必要はないでしょう。

デメリット①利用する店舗によりスタッフ対応の差が大きい

ガリバーは大手企業でスタッフの数も多いため、自分と相性の悪い営業マンに当たる可能性があります。

フランチャイズ展開でスタッフの接客を完全に統一しきれないという特徴もあり、店舗によって対応の差が大きいことも。

実際の口コミでも「対応が良い」という意見と「対応が悪かった」という意見、どちらも見られるほど両極端でした。

あくまでも車を高価買取してもらうためと割り切ってスタッフの対応に多くを求めない方が、結果的にストレスなく利用できるでしょう。

どうしても嫌な場合は「担当者を変えてもらう」「店舗を変えてみる」などの対策をしてみてください。

デメリット②低年式車や過走行車の買取に渋い

ガリバーは買い取った車をそのまま再販するケースが多いですが、低年式車や過走行車など市場での需要が見込めない車は買取額が渋くなる傾向に。

「どんな車でも買取可能」と謳ってはいますが、実際の口コミを見ると高額査定にならない車があるのも事実のようです。

車種や車の状態によって査定額に満足できない可能性もあるため、最低3社ほどはガリバー以外の買取店でも見積もりを出しておくことをおすすめします。

通常の買取店にこだわらず廃車買取専門店なども視野に入れておくと、思わぬ高値がつく場合もあるでしょう。

ガリバーの車買取査定の流れ

続いて、ガリバーの車買取査定の流れと知っておきたいポイントを紹介していきます。

それでは順番に確認していきましょう！

①ネットから査定依頼をする

まずはガリバー公式サイトからオンライン査定を申し込みましょう。

以下の7つの項目を選択、入力するだけでオンライン査定申込完了です。

とっても簡単に査定申込することができます。

②かかってくる電話に対応する

査定申し込みが完了後、24時間以内にガリバーから電話がかかってきます。

その際、概算価格を確認することでき、この価格に納得できた場合はガリバーが実際に車を確認します。

ガリバーが実際に車を確認した後に正確な査定金額がわかります。

③現車の確認の日程を決める

概算価格に納得したら、次はガリバーに実際に車を確認してもらう為に日程を決めます。

ガリバーに現車を確認してもらう方法は2つ。

どちらかお好きな査定方法を選びましょう。

④査定額でOKなら契約

ガリバーが現車を確認後、提示された査定額で納得したのであればその場で契約です。

契約する際に必要なものは以下のものです。

あらかじめ準備しておくとスムーズに契約を進めることができます。

査定のタイミングで必要書類が全て揃っていれば、ガリバー側も「今日買取できる」と判断できるため、査定額が高くなる場合があります。

⑤車の引き取り

契約が完了したら車の引き取りです。

この際、新しい車が納車されるまで車が必要な場合、ガリバーが代車を貸し出してくれるので相談してみてください。

⑥買取金額の振り込み

買取金額は出張買取でも店舗買取でも、車と必要書類が準備でき次第、最短2営業日での振込になります。

買取した曜日が土曜日の場合、最短火曜日に買取金額が振り込まれます。

契約完了後でもガリバーに車を引き渡した翌日までであれば、無償でキャンセルすることが可能です。

名義変更手続きはガリバーが代行してくれる

本来、車を売却する際には名義変更する必要がありますが、ガリバーで車買取をする場合、ガリバーが代行してくれます。

売り主が名義変更手続きをする必要はありません。

名義変更手続きが完了したら郵送にて『名義変更通知書』が届きます。

納車まで必要であれば代車の貸し出しも可能

ガリバーでは車買取後、新しい車が納車するまでの間、代車を無料で一定期間貸し出してくれます。

車がないと困るという方でも安心です。

しかし代車には限りがあり、利用状況によっては代車の貸し出しができない場合もありますので、契約をする前にガリバーに確認しておきましょう！

ローンの残債があっても売却可能

ガリバーで車買取する際、車のローン支払い中であっても売却可能です。

ローンの残債と比べ、車買取額が多いか少ないかで方法が異なります。

査定時に残債確認手続きを行うことも可能です。

ガリバーで車を高く売るための3つのポイント

続いて、ガリバーで車を高く売る為のポイントを3つ紹介します。

それでは1つずつ紹介していきます。

他社でも査定額を出してもらう

事前に他の車買取業者での査定額を提示しておけば、車買取価格を少し高くしてくれる場合があります。

車買取を利用する際は、平均価格を知る為にも1社のみではなく複数の会社で査定をしてもらうことをおすすめします。

車は綺麗に掃除しておく

内装のきれいさや清潔さも査定のポイントになります。

少しでも高く車買取をしてほしい場合、掃除機や脱臭剤などを使い、車内も綺麗にしておきましょう！

また、車にはいくつも小さなキズや凹みなどがあります。

擦り傷やステッカーの跡程度であれば市販の研磨剤などでキレイにすることができます。

研磨剤によっては、逆に車にキズついてしまう場合もありますので注意しましょう。

買取相場を把握しておく

少しでも高く車買取をしてほしいのであれば、買取相場を把握しておくことも大切です。

ガリバーで車買取査定に出す前に、買取価格の相場を把握しておけば、値段交渉がしやすくなり、不当な値段で買い取られることを防ぐことができます。

そのためにも複数の車買取業者に車買取査定してもらうことをおすすめします。

ガリバーに関するよくある質問

続いて、ガリバーに関するよくある質問を紹介します。

ぜひ参考にしてください。

下取りと買取どちらが高く売れる？

結論から言うと、買取の方が高く買い取ってもらえる可能性が高いです。

『下取り』と『買取』では意味が異なるため、少し詳しく紹介します。

車の買取の場合、デメリットとして手間がかかるなどと言われています。

しかしガリバーの場合、名義変更や代車の無料貸出サービスを行っているので、さほどデメリットを感じることなく車買取に出すことができるでしょう。

廃車の引き取りもしてくれる？

ガリバーでは廃車の買取も行っています。

古くなりすぎて、買取金額がつかないであろう車でも、解体すれば各パーツや素材として使用することができます。

また、ガリバーでは「中古車として本当に買取ができないか」「海外ではまだ使えるのではないか」などの確認をして査定を行ってくれます。

万が一買取金額が付かなかった場合でも、解体して廃車にする『廃車引受』も行っています。

まとめ

今回は、実際ガリバーの車買取査定を利用者の評判口コミやガリバーと他社での買取価格の比較などを紹介してきました。

ガリバーにはひどいという噂がありますが、実際にガリバーの車買取査定を利用した人からは「査定金額が高かった」と買取金額に満足している良い評判や口コミが多くありました。

また、できるだけ高値で車買取をしてほしい場合は、複数の車買取業者に相見積もりをするのがおすすめです。

相見積もりの値段を「他社では〇〇円だったんだけど…」と伝えると、比較的高く車買取してもらえる傾向があります。